FAQ

Qué son los Mini Sweet?

Son unos dulces muy especiales, que tiene su origen en japón, y que se ha extendido a nivel mundial. Están realizados a mano y con ayuda de algunos utensilios de modelado. Para algunos de utiliza el calor para endurecerlos y otros se dejan secar al aire y tienen una textura más parecida a la silicona.

De qué están hechos los Mini Sweet?

Con mucho amor!

Pero a parte de eso, utilizamos dos tipos de materiales. Por un lado el Fimo, que es una pasta moldeable de arcilla polimérica, similar a la plastelina, y que se endurece con el calor. Por otro lado, tenemos otra pasta de modelar, que se deja secar al aire y se convierte en un tipo de porcelana japonesa. Hay infinidad de colores, cosa que nos permite hacer mil combinaciones.

Qué se puede hacer?

De momento tenemos los productos que aparecen en el catálogo, pero iremos actualizando modelos y aparecerán nuevos productos.

Si tenéis en mente alguna cosa en particular o queréis algo con colores concretos, contactar con nosotros,  seguro que lo podemos hacer!

Cómo se envían los productos?

Todos los productos van en cajas de acetato transparente, y para el envío se utilizan sobres acolchados para evitar que se puedan estropear, aunque el material es muy duro y resistente. En el caso de ser más de 10 unidades se envía en una caja.

Cambios y devoluciones

En el caso que cambies de opinión, tienes 7 días hábiles para devolver el producto. El coste del envío correrá a cargo del cliente. Y una vez recibido y comprobado que está en buen estado, se procederá a ingresar el dinero del producto.

En el caso que el producto llegue deteriorado por algún accidente con el transporte, envíanos una fotografía y te indicaremos los pasos a seguir. En este caso el envío lo paga el cliente y luego cuando llegue el producto a nuestras manos, se procederá a devolver el total.

Pasado los 7 días hábiles después d ela entrega, no se admitirán devoluciones.

LOPD

Los datos personales facilitados serán tratados de forma confidencial, se incorporarán a nuestra base de datos de clientes y no serán cedidos, compartidos, transferidos ni vendidos a terceros.

Tal y como establece la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito enviando un e-mail a shopminisweet@gmail.com.

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